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小学生购买消协调解退回

2018-11-01 10:01:25

小学生购买消协调解退回

本报讯(邱梅芳实习生应佩卿王调翁)4月11日下午,信州区消费者协会联合信州区工商局车站分局,妥善处理一起因10岁小学生购买的家长欲退遭拒引儿童牛皮癣特征起的消费纠纷。经消协工作人员耐心宣传与调解,店主将479元款如数退回。

3月29日,家住市区带湖路的郑先生年仅10岁的女男性特区保护儿与另外一名同龄的女孩子,结伴来到居住地附近一销售点,购买了一款价值479元的。两天后,小女孩的奶奶发现了,立即告诉儿子郑先生,并找到营业厅,要求退回却遭到拒绝牛皮癣治去。后经人建议,郑先生拨打12315投诉,希望得到妥善解决。

当日下午,区消协和车站工商分局工作人员前往这家销售点进行核实,经营者承认予以退回。区消协工作人员认为,10岁的小女孩来购买几百元的商品商家也是有的,根据《民法通则》《合同法》,未满18周岁的孩子在业务受理单上签名是无效的,作为消费者的家长也有一定,没有做好小孩的教育工作,而消费者要求退款也是合理的。

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